1.    Wer oder was ist Send-a-Seed.com?

Send-a-Seed.com ist ein Hanfsamenversand und Samenbank, die ihren Sitz in Spanien hat und dort ordnugsgemäß als Gewerbe angemeldet ist.

1. 2.    Wie ist die derzeitliche legale Situation bei Hanfsamen?

Send-a-Seed.com ist eine spanische Firma, d.h. es gilt ausschließlich spanisches Recht. In Spanien sind Hanfsamen frei verkäuflich, d. h. kein Besteller macht sich nach spanischem Recht strafbar. In Deutschland ist der Besitz von Hanfsamen dann verboten wenn sie zum illegalen Anbau bestimmt sind. Unsere Samen werden ausschließlich zur Verwendung für legale Zwecke verkauft. Jeder Besteller verplichtet sich mit Anerkennung unserer AGB beim Absenden der Bestellung, Hanfsamen nur gesetzeskonform für legale Zwecke (z. B. Sammeln, Tierfutter, Weiterverarbeitung) zu gebrauchen.

 

1. 3.    Warum sendet Send-a-Seed.com keine Produkte in die USA, Canada, Australien und Neuseeland?

Gemäß der geltenden Rechtslage untersagt das nationale Gesetz, die  Lieferung von Cannabissamen in die USA.  Auch Canada, Australien und Neuseeland haben strenge Gesetze für den Import von Samen und anderen Pflanzenteilen. Sollten sich die Gesetze zum positiven ändern, werden wir unsere Versandbestimmungen entsprechend anpassen.

 

1. 4.    Was passiert mit meinen Datenangaben?

Send-a-Seed.com gibt keine Daten an Dritte weiter. Es werden auch keine Daten für Werbezwecke gespeichert. Daten werden vertraulich behandelt. Mehr findet man unter dem Menüpunkt Datenschutz.

 

1. 5.    Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Send-a-Seed.com?

Die Bezahlung bei Send-a-Seed.com erfolgt grundsätzlich per Vorkasse und Banküberweisung/ -einzahlung auf unser Konto oder per Barzahlung. Bei unserer Bankverbindung handelt es sich um ein spanisches Konto.

 

1. 6.    Kann ich per Kreditkarte zahlen?

Zur Zeit können wir keine Kreditkarten akzeptieren.

 

1. 7.    Kann ich auch per Nachnahme bestellen?

Send-a-Seed bietet keinen Versand per Nachnahme an, weil ein zuverlässiger Empfang seitens des Kunden nicht gewährleistet werden kann.

 

1. 8.    Kann man auch bei Send-a-Seed im Shop direkt einkaufen?

Nein. Send-a-Seed betreibt ausschliesslich einen Online Shop und kein Ladengeschäft.

 

1. 9.    Was ist die sicherste Zahlungsart?

Banküberweisungen, Schecks (nur in Euro) und Postanweisungen (nur in Euro) sind sichere Zahlungsarten, selbst wenn Briefe auf dem Postweg bisweilen nicht immer fristgerecht ankommen. Die Frist zur Bearbeitung der verschiedenen Zahlungsformen ist unterschiedlich und kann etwas länger dauern. Bargeld-Sendungen sind die unsicherste Zahlungsart.  Wir akzeptieren zwar auch Bargeldsendungen, doch unseres Erachtens ist diese Zahlungsart nicht empfehlenswert, da Bargeldsendungen auf dem Postweg oft verloren gehen.  Hinweis: Bitte berücksichtigen Sie unseren Haftungsausschluss für Verlust von Bargeldsendungen auf dem Postweg. Vor Zahlungserhalt wird kein Saatgut von uns versendet.

 

10. Gibt es einen Rabatt beim Kauf größerer Mengen von Samen?

Ja.  Bei Interesse am Kauf größerer Mengen von Samen, können wir einen Rabatt vereinbaren. Nähere Informationen zu unseren Rabatten und Sonderangeboten erhält man auf Nachfrage unter: sales@send-a-seed.com

 

11. Wie viel Samen befinden sich pro Packung?

In unserem Onlineshop findet man zu jeder Sorte die entsprechenden Angaben zu den Stückzahlen pro Packung. 

 

12. Sind die Versandkosten bereits im Preis enthalten?

Nein, die Berechnung der  Versandkosten erfolgt separat für jede  Bestellung  und hängt von der Versandmethode (Normal, per Einschreiben, Express, etc.), Gewicht und Land ab.  Weitere Versandinformationen finden sich hier.

 

13. Was ist wenn meine gewünschte Sorte nicht lieferbar ist?

Es kann immer wieder vorkommen, dass eine oder mehrere Sorten ausverkauft und kurz- bis langfristig nicht lieferbar sind. Sollte das der Fall sein, bemühen wir uns darum Euch vor Rechnugsstellung und Bezahlung zu informieren. Das gibt dem Kunden die Möglichkeit sich für ein anderes Produkt zu entscheiden oder zu warten bis die gewünschte Sorte wieder lieferbar ist.

 

14. Können Samen reserviert werden?

Nein, leider können wir keine Samen reservieren solange keine Bezahlung erfolgt ist. Erst nach dem Geldeingang, erfolgt der Versand der bestellten Ware. Bei Bargeldsendungen kann es passieren, dass die gewünschte Sorte ausverkauft ist, wenn uns das Geld erreicht. Deshalb und wegen der Gefahr das Bargeldsendungen verloren gehen können, raten wir dringend von dieser Bezahlungsform ab.

 

15. Wie werden die Samen gelagert?

Alle Samen werden lichtundurchlässig und gekühlt gelagert. So bleibt das Saatgut garantiert  frisch und ist optimal aufbewahrt.

 

16. Wie werde ich über Bearbeitung  und Versand meiner Bestellung informiert?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie  eine e-mail zur Bestätigung Ihres Auftrags mit der Bestellnummer. Bei Fragen zu einer Bestellung benötigen wir die Angabe der entsprechenden Bestellnummer. Anschliessend erhalten Sie eine weitere e-mail mit allen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.

Bestellungen werden normalerweise zwischen 09.00 Uhr-16.30 Uhr von Montags bis Freitags von uns bearbeitet. Bestellungen die am Wochenende eingehen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Sollten Sie einmal keine Bestätigung ihrer Bestellung von uns per email erhalten, schauen sie bitte auch in ihrem Spam Ordner nach.

 

17. Wie wird meine Bestellung verpackt und wie erreicht sie mich?

Alle Bestellungen werden unauffällig in einem normalen und neutralen wattierten Briefumschlag verschickt. Die Absenderangabe ist neutral und lässt keine Rückschlüsse auf den Inhalt zu. Auf dem Umschlag stehen ausschliesslich Adresse, ein neutraler Absender und Porto. Keine Logos, Hanfblätter oder jegliche andere Werbung.

Der Versand der Samen erfolgt grundsätzlich in der Originalverpackung der Samenbanken. In Einzelfällen oder auf Wunsch des Kunden behalten wir uns das Recht auf Umverpackung jedoch vor.

 

18. Wie wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden auf dem Postweg verschickt. Auf Wunsch versenden wir aber auch gerne per Einschreiben oder Expresssendung. Bestellungen mit einem Gesamtwarenwert von über 100 Euro versenden wir immer per Einschreiben und die Versandgebühren werden nicht berechnet. Die Versandform kann am Ende der Bestellung ausgewählt werden.

 

19. Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

In dem Moment in dem die Bezahlung auf unserem Konto eingegangen ist, erfolgt der Versand umgehend. Normalerweise dauert es 4-5 Tage bis die Sendung innerhalb Europas eintrifft. Allerdings haben wir auf die Zustellungszeiten der Post keinen Einfluss und es kann vorkommen, dass es mal etwas länger dauert.. Wir bitten um etwas Geduld, falls es mal länger als im Normalfall dauern sollte.

 

20. Wie werde ich informiert, ob meine Bestellung bereits bearbeitet worden ist?

Wir informieren Sie per email über den Versand ihrer Bestellung am selben Tag an dem dieser erfolgt.

 

21. Was unterscheidet feminisierte Samen von regulärem Saatgut?

Feminisierte Samen produzieren unter den richtigen Gegebenheiten ausschliesslich weibliche, blütentragende Pflanzen, würde man diese keimen lassen. Aus regulärem Saatgut entstehen sowohl männliche als auch weibliche Pflanzen.

 

Bei weiteren Fragen ...

Stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Anfragen können Sie an: sales@send-a-seed.com schicken.